Wróć do strony głównej

POSTANOWIENIA WSTĘPNE​

  1. Przedmiot Regulaminu. Niniejszy dokument określa zasady i warunki korzystania przez Użytkowników z Klubu Mastermind (dalej także jako: Klub) oraz stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 ust. 1 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Regulamin określa w szczególności zasady dostępu oraz korzystania z Klubu , realizacji Usług elektronicznych, zasady zawarcia Umowy o udostępnienie Usług odpłatnych, uprawnienia Konsumenta oraz przedsiębiorcy na prawach konsumenta do odstąpienia od Umowy, a także zasady składania i rozpatrywania reklamacji.
  2. Usługodawca. Podmiotem świadczącym Usługi na warunkach opisanych w niniejszym Regulaminie jest Utrition Sp. z o.o. z siedzibą w Lublinie, ul. Gospodarcza 26, 20-213 Lublin, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000835147, NIP: 9462696354, REGON: 38582983000000, tel. 606114644, e-mail kontakt@klubmastermind.pl
  3. Sposób i forma udostępnienia Regulaminu. Aktualna treść Regulaminu jest publikowana na stronie  Klubu pod adresem www.klubmastermind.pl/regulamin. Regulamin jest dostępny dla wszystkich, również przed zawarciem Umowy. 
  4. Wymóg akceptacji Regulaminu. Umowy są zawierane i realizowane na warunkach określonych w Regulaminie. Akceptacja Regulaminu jest warunkiem zawarcia i wykonania Umowy. Korzystanie z Klubu  wymaga przestrzegania obowiązujących w nim zasad.
  5. Wymóg potwierdzenia zapoznania się z Polityką Prywatności. Użytkownik zobowiązany jest do złożenia oświadczenia potwierdzającego zapoznanie się z Polityką Prywatności regulującą zasady przetwarzania danych osobowych Użytkownika. Oświadczenie winno zostać złożone przed dokonaniem rejestracji Konta na stronie Klubu.
  6. Uprawnienia konsumenckie. Postanowienia niniejszego Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają jakichkolwiek uprawnień Konsumenta wynikających z przepisów powszechnie obowiązującego prawa.

DEFINICJE

Przez określenia użyte w Regulaminie należy rozumieć:

    1. Usługodawca – Utrition Sp. z o.o. z siedzibą w Lublinie, ul. Gospodarcza 26, 20-213 Lublin, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000835147, NIP: 9462696354, REGON: 38582983000000, tel 606114644, e-mail kontakt@klubmastermind.pl realizująca Usługi oraz Usługi elektroniczne opisane w Regulaminie.
    2. Usługa- usługa elektroniczna świadczona przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika, polegająca na zapewnieniu dostępu do Klubu albo ProNewslettera i umożliwieniu korzystania z dostępnych w ich ramach treści oraz dedykowanych dla osób działających w branży dietetycznej funkcjonalności;
    3. Usługa odpłatna- usługa elektroniczna świadczona przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika, której zakup możliwy jest za pośrednictwem strony kursmastermind.pl;
    4. Klub Mastermind- odpłatna usługa elektroniczna świadczona przez Usługodawcę, polegająca na umożliwieniu dostępu do specjalistycznych treści dla dietetyków sportowych w zakresie prowadzenia przedsiębiorstwa, obejmująca w szczególności dostęp do ProNewslettera, Live’ów z Ekspertami z branży, dostęp do specjalistycznych artykułów z branży, interaktywnej społeczności oraz dedykowanej platformy Klubu Mastermind. 
    5. ProNewsletter- odpłatna usługa elektroniczna świadczona przez Usługodawcę jako pojedyncza Usługa albo jako część Usługi Klubu Mastermind, polegająca na przesyłaniu wartościowych aktualnych informacji i wskazówek z zakresu dietetyki sportowej;.
    6. Użytkownik – osoba fizyczna,  która posiada pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych prawem także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych oraz przedsiębiorca w rozumieniu art. 431 k.c. (w tym: osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej).
    7. Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego.
    8. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
    9. Przedsiębiorca – podmiot niebędący Konsumentem w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, zmierzający do zawarcia Umowy lub zawierający Umowę wyłącznie w celach związanych ze swoją działalnością gospodarczą, zawodową lub zarobkową, w tym prowadzonym lub zakładanym przedsiębiorstwem.
    10. Dzień roboczy – jeden dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy oraz dni świątecznych.
    11. Formularz rejestracji – Usługa elektroniczna, interaktywny formularz dostępny na stronie internetowej www.klubmastermind.pl, umożliwiający zawarcie Umowy o świadczenie Usług z Usługodawcą;
    12. Konto (Użytkownika) – Usługa elektroniczna oznaczona imieniem, adresem e-mail i hasłem (ciąg znaków alfanumerycznych i diakrytycznych oraz specjalnych) podanymi przez Użytkownika, stanowiącymi zbiór zasobów w systemie Usługodawcy, w którym gromadzone są dane Użytkownika, w tym dane o statusie Konta (aktywne/nieaktywne) oraz dane o płatnościach. Zarejestrowanie Konta wymaga podania imienia i nazwiska, adresu e-mail oraz ustanowionego hasła. Opcjonalnie, w trakcie dokonywania zakupu Usługi, Użytkownik może także podać nazwę i numer NIP firmy w celu otrzymania faktury VAT. Zalogowanie do zarejestrowanego Konta wymaga podania adresu e-mail oraz ustanowionego do Konta hasła. Korzystanie z pełnej funkcjonalności Klubu następuje za pośrednictwem jednego Konta. Uzyskanie dostępu do Usług wymaga uprzedniego utworzenia Konta.
    13. Profil Użytkownika- zbiór informacji dotyczących Użytkownika, które widoczne będą dla innych osób w ramach Klubu; może obejmować zdjęcie Użytkownika, mini biografię, informację o zawodzie (profesji), zewnętrzne linki do stron internetowych Użytkownika, lokalizację oraz informację o strefie czasowej.
    14. Regulamin – niniejszy Regulamin Usług określający prawa i obowiązki Użytkownika i Usługodawcy.
    15. Subskrypcja – umowa, której przedmiotem jest odpłatne udostępnienie Użytkownikowi  Usługi odpłatnej na określony czas (subskrypcja). Umowa zawarta jest w momencie otrzymania przez Użytkownika wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie przez Usługodawcę oferty Użytkownika.
    16. Usługa elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika lub innych podmiotów za pośrednictwem Klubu w rozumieniu Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
    17. Siła wyższa– zdarzenie niezależne od Stron i niemożliwe do przezwyciężenia pomimo zachowania należytej staranności, w tym między innymi przerwy w dostawie prądu oraz usług telekomunikacyjnych; niepokoje społeczne, pożary, czy inne katastrofy naturalne; działania wojenne i stany wyjątkowe, stany klęski żywiołowej, stany epidemii.
    18. Zamówienie – oświadczenie woli Użytkownika składane Usługodawcy za pomocą Formularza zamówienia i zmierzające w swej istocie bezpośrednio do zawarcia Umowy o świadczenie Usługi z Usługodawcą. Złożenie Zamówienia Usługodawcy przez Użytkownika stanowi ofertę nabycia Usługi lub Produktu w rozumieniu art. 66 § 1 Kodeksu cywilnego.
    19. Polityka Prywatności – dokument zawierający informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, dostępny pod adresem: www.klubmastermind.pl/politykaprywatnosci 
    20. Polityka cookies – dokument zawierający informacje dotyczące wykorzystania plików cookie, dostępny pod adresem: www.klubmastermind.pl 
    21. Kodeks cywilny – Ustawa Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (tj. Dz.U. z 2020 r. poz. 1740).
    22. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (tj. Dz.U. z 2020 r. poz. 344). 
    23. Ustawa o prawach konsumenta – Ustawa o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (tj. Dz.U. z 2020 r. poz. 287).
    24. RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).

OGÓLNE WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG ELEKTRONICZNCYCH

  1. Funkcjonalność Klubu Mastermind. Klub Mastermind stanowi odpłatną Usługę, której celem jest umożliwienie dostępu do specjalistycznej wiedzy dedykowanej dla dietetyków sportowych, w zakresie prowadzenia biznesu z uwzględnieniem specyfiki dietetyki sportowej, jak również wiedzy merytorycznej, przy udziale ekspertów w tym zakresie. Klub Mastermind posiada w szczególności następujące funkcjonalności: dostęp do live’ów z Ekspertami, dostęp do ProNewslettera, dostęp do wyspecjalizowanych artykułów i innych materiałów, dostęp do interaktywnej społeczności dietetyków sportowych, dostęp do dedykowanej Platformy Klubu Mastermind, zawierającej materiały z zakresu dietetyki sportowej oraz prowadzenia biznesu, a także umożliwiającej nawiązywanie kontaktu w ramach Klubu, udział w Webinariach i szkoleniach, a także dostęp do nagrań szkoleń i Webinariów. 
  2. Funkcjonalność ProNewslettera.  Usługodawca umożliwia Użytkownikom otrzymywanie odpłatnego newslettera (ProNewslettera), zawierającego informacje specjalistyczne dedykowane dietetykom sportowym, zarówno odnośnie prowadzenia biznesu w branży dietetycznej, jak i wiedzy merytorycznej z zakresu dietetyki sportowej. 
  3. Inne Usługi. Usługodawca jest uprawniony do zmiany zakresu Usług, w tym w szczególności do rozszerzania zakresu świadczonych przez siebie Usług, zarówno odpłatnych, jak i nieodpłatnych. W takim wypadku szczegółowe informacje odnośnie nowych Usług, wraz z informacją o ewentualnej odpłatności, będą dostępne bezpośrednio w ramach Klubu albo na stronie www.klubmastermind.pl.
  4. Zmiany funkcjonalności. Usługodawca jest uprawniony do wprowadzania zmian w zakresie funkcjonalności Klubu, a także wszystkich Usług odpłatnych, w tym do usuwania funkcjonalności lub dodawania nowych funkcjonalności. Nieistotna zmiana w powyższym zakresie oraz zmiana na korzyść Użytkownika nie wymaga zmiany Regulaminu. 
  5. Charakter Klubu. Klub, w tym w szczególności Platforma Klubu Mastermind, umożliwia Użytkownikom wzajemny kontakt oraz wymianę doświadczeń. W przypadku, gdy Użytkownicy kontaktują się ze sobą nawzajem i udzielają sobie nawzajem informacji lub porad, Usługodawca udostępnia Użytkownikom możliwość nawiązania kontaktu i nie ponosi odpowiedzialności za trafność, poprawność, czy merytoryczność informacji udzielanych sobie nawzajem przez Użytkowników. Użytkownicy na własną odpowiedzialność mogą udostępnić wprowadzone przez siebie do Klubu informacje i dane innemu Użytkownikowi. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treść udostępnianych informacji i danych. 
  6. Konto Użytkownika. Korzystanie z Konta możliwe jest po skutecznym wypełnieniu Formularza rejestracji. Założenie Konta jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia Umowy. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za niewłaściwe korzystanie ze swojego Konta, w szczególności za korzystanie z niego w sposób sprzeczny z przepisami prawa, zasadami współżycia społecznego oraz niniejszym Regulaminem. Użytkownik obowiązany jest do nieudostępniania swojego Konta innym Użytkownikom ani osobom trzecim. Użytkownik nie może korzystać z Konta innego Użytkownika.
  7. Adresaci Usług. Adresatami Usług są profesjonaliści, działający w branży dietetyki sportowej, co zapewnia wysoki poziom merytoryczny Klubu. Usługodawca nie weryfikuje jednak doświadczenia zawodowego ani wykształcenia Użytkownika, a warunkiem korzystania z Usług jest uiszczenie opłaty, zgodnie z postanowieniami Regulaminu.
  8. Eksperci. Usługodawca angażuje w dyskusje, szkolenia, czy Webinaria  prowadzone za pośrednictwem Klubu Ekspertów prezentujących wysoki poziom wiedzy merytorycznej lub posiadających doświadczenia, które mogą być przydatne dla Użytkowników.    Każdy z Ekspertów podlega starannemu doborowi przez Usługodawcę, który weryfikuje prowadzoną przez Eksperta działalność lub doświadczenia pod kątem ustalenia, czy Ekspert zapewnia wysoki poziom merytoryczny i na tej podstawie ocenia, czy Ekspert zapewni odpowiedni wkład do Klubu. Jednocześnie, Usługodawca nie udziela gwarancji poprawności informacji podawanych przez Eksperta i nie weryfikuje ich poprawności. Użytkownik wykorzystuje informacje podawane przez Eksperta na własne ryzyko. 
  9. Formularz zamówienia. Korzystanie przez Użytkownika z Formularza zamówienia rozpoczyna się w momencie wybrania jednego z planów subskrypcyjnych i dodania go do koszyka. Złożenie Zamówienia następuje niezwłocznie po wypełnieniu Formularza zamówienia i zaznaczeniu pola oznaczonego jako potwierdzenie zamówienia. Złożenie Zamówienia wymaga akceptacji Regulaminu oraz potwierdzenia zapoznania się z Polityką prywatności.
  10. Odpłatność korzystania Usług. Korzystanie z funkcjonalności udostępnionej przez Usługodawcę w ramach  strony www.klubmastermind.pl jest co do zasady nieodpłatne. Obowiązek zapłaty powstaje w związku z zawarciem Umowy Subskrypcji na Usługi odpłatne.
  11. Okres świadczenia usług. Usługa Konto świadczona jest Użytkownikowi przez czas nieoznaczony. Usługi udostępnione odpłatnie przez Usługodawcę na podstawie Umowy świadczone są przez okres czasu wybrany przez Użytkownika w trakcie składania Zamówienia.
  12. Pozytywne warunki techniczne korzystania z Usług. Korzystanie z pełnej funkcjonalności Usług jest możliwe po spełnieniu przez Użytkownika wszystkich poniższych warunków technicznych:
    • posiadanie systemu operacyjnego Windows/Linux z konsolą graficzną lub Mac OS; a w przypadku Aplikacji – system operacyjny Android 5.0 Lollipop lub nowszy albo, dla systemu iOS, system operacyjny iOS 12.0 lub nowszy,
    • posiadanie dostępu do Internetu,
    • posiadanie aktywnego adresu poczty elektronicznej (e-mail),
    • korzystanie z urządzenia końcowego wyposażonego w kartę graficzną obsługującą rozdzielczość poziomą powyżej 1024 pikseli,
    • korzystanie z jednej z następujących przeglądarek: Internet Explorer 10 lub jego późniejsza forma (EDGE), Firefox 16, Chrome 26, Safari 6.1, Opera 15,
    • włączona obsługa JavaScript oraz plików cookie.
  13. Negatywne warunki techniczne korzystania ze Usług. Używanie przestarzałych i nieaktualnych systemów operacyjnych lub przeglądarek internetowych może wpłynąć na brak możliwości korzystania z pełnej funkcjonalności Usług. 
  14. Obowiązki Użytkownika związane z korzystaniem z Usług . Użytkownik obowiązany jest do korzystania ze Usług, w tym Klubu,  w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami i zasadami współżycia społecznego, mając także na uwadze poszanowanie dóbr osobistych, godności oraz praw własności intelektualnej osób trzecich. Użytkownika obowiązuje bezwzględny i nieograniczony w czasie i miejscu zakaz dostarczania jakichkolwiek treści o charakterze bezprawnym.
  15. Prace konserwacyjne. Usługodawcy przysługuje prawo okresowego zawieszenia świadczenia dostępności Usług, w tym Klubu, w związku z przeprowadzaniem niezbędnych prac konserwacyjnych lub mających na celu zapewnienie bezpieczeństwa danych Użytkownika oraz w sposób zapewniający jak najmniejszą uciążliwość dla Użytkownika. 
  16. Bezpieczeństwo. W celu zapewnienia bezpieczeństwa przekazu komunikatów w związku z działaniem Usług, w tym Klubu, Usługodawca podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych Usług elektronicznych.
  17. Wyłączenie odpowiedzialności Usługodawcy za działanie Usług. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne bądź ograniczenia techniczne występujące w sprzęcie komputerowym, systemie teleinformatycznym oraz infrastrukturze telekomunikacyjnej, z których korzysta Użytkownik, a które uniemożliwiają Użytkownikowi korzystanie z Usług, w tym Klubu  i oferowanych za jego pośrednictwem Usług elektronicznych oraz niedostępności Usług  z powodu siły wyższej.​

ISTOTNE INFORMACJE PRZED ZAWARCIEM UMOWY

  1. Zaproszenie do zawarcia Umowy. Ogłoszenia, cenniki, reklamy i inne informacje o Usługach uwidocznione na stronie www.klubmastermind.pl stanowią zaproszenie do zawarcia Umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
  2. Cena Usług. Cena Usług jest kwotą brutto, podana jest w nowych złotych polskich i zawiera wszystkie elementy składowe, w tym podatek VAT. Usługodawca nie dolicza żadnych dodatkowych opłat. 
  3. Prawa autorskie – treści dostępnych w ramach Usług. W ramach Usług  znajdują się treści chronione  prawem własności intelektualnej, w szczególności utwory chronione prawem autorskim (treść zamieszczona w ramach Klubu, układ graficzny, grafiki, zdjęcia, filmy itp.), zarówno Usługodawcy, jak i Użytkowników. Użytkownik zobowiązany jest do przestrzegania praw własności intelektualnej (w tym autorskich praw majątkowych) przysługujących Usługodawcy oraz podmiotom trzecim. W szczególności zabronione jest kopiowanie i rozpowszechnianie wyżej wskazanych treści, używania do celów handlowych oraz do prezentacji na innych stronach internetowych bez zgody Usługodawcy lub podmiotu trzeciego.
  4. Prawa autorskie – treści udostępnione Użytkownikowi. Wszelkie materiały, w tym materiały edukacyjne, udostępniane Użytkownikom w związku z realizacją Usług stanowią własność Usługodawcy lub osób trzecich i są objęte ochroną, która wynika z Ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (t.j. Dz.U. z 2021 r. poz. 1062 ze zmianami). Użytkownicy nie są uprawnieni do wykorzystywania ani rozpowszechniania otrzymywanych materiałów, za wyjątkiem wykorzystywania na potrzeby własnej działalności w celach edukacyjnych. Użytkownik w szczególności nie jest uprawniony do wyświetlania, powielania w całości ani w części, przedrukowania ani przekazywania osobom trzecim otrzymywanych materiałów, w tym nagrań oraz plików tekstowych. 
  5. Koszty porozumiewania się na odległość. Użytkownik ponosi zwykłe koszty korzystania ze środka porozumiewania się na odległość i nie jest obciążany dodatkowymi kosztami przez Usługodawcę.
  6. Akcje promocyjne, gratisy. Usługodawca może organizować akcje promocyjne polegające w szczególności na obniżaniu opłat subskrypcyjnych.  Usługodawca informuje o aktualnie organizowanych akcjach promocyjnych poprzez Klub, na swoich stronach internetowych lub w mediach społecznościowych.
  7. Utrwalenie i udostępnienie treści Umowy. Użytkownik ma możliwość przechowywania istotnych informacji związanych z Umową w następujący sposób:
    1. Potwierdzenie Zamówienia otrzymane na wskazany adres e-mail,
    2. niniejszy Regulamin w wersji pdf do pobrania pod adresem www.klubmastermind.pl 
    3. formularz odstąpienia od umowy, stanowiący Załącznik do niniejszego regulaminu, dostępny pod adresem: www.klubmastermind.pl/regulamin.

WAŻNE INFORMACJE DOTYCZĄCE ŚWIADCZENIA USŁUG DOSTĘPU DO USŁUG ODPŁATNYCH

  1. Forma dostępu do Usług odpłatnych. Przez cały okres trwania Subskrypcji, Użytkownik posiada dostęp do wszystkich funkcjonalności dostępnych w ramach wybranej Usługi odpłatnej. O doborze materiałów dostępnych w ramach Usług decyduje według własnego uznania Usługodawca. Usługodawca może wedle własnego uznania udostępniać nowe materiały albo usuwać dostępne materiały, zwłaszcza w przypadku ich dezaktualizacji.
  2. Czas dostępu do Usług odpłatnych. Dostęp do Usług odpłatnych udzielany jest na okres Subskrypcji. 
  3. Odnowienie Subskrypcji. Subskrypcja jest automatycznie odnawialna na kolejny okres, chyba że Użytkownik  zrezygnuje z dostępu do Usług odpłatnych przed dniem jej odnowienia. Zakończenie Subskrypcji pozostaje bez wpływu na dostęp do Konta w ramach Klubu, chyba że Użytkownik wypowie umowę o świadczenie Usługi elektronicznej w zakresie Konta.  
  4. Nowe Usługi lub Produkty odpłatne. Usługodawca uprawniony jest do wprowadzenia nowych Usług odpłatnych albo Produktów odpłatnych, które mogą zostać zakupione przez Użytkownika w ramach Klubu. Usługodawca jest także uprawniony do wprowadzenia innych opcji płatności, w tym płatności jednorazowej,  za Usługę lub Produkt, o czym Użytkownik zostanie poinformowany przy opisie Usługi lub Produktu. 

WAŻNE INFORMACJE ODNOŚNIE ŚWIADCZENIA USŁUG W ZAKRESIE WEBINARIÓW

  1. Webinarium. Usługodawca świadczy usługę udostępnienia Użytkownikowi możliwości udziału w spotkaniu, odbywającym się w czasie rzeczywistym poprzez transmisję spotkania z wybranym gościem lub Usługodawcą za pośrednictwem sieci Internet (Webinarium). Umowa o uczestnictwo w Webinarium zawierana jest w momencie dokonania zgłoszenia na Webinarium przez Użytkownika. Warunkiem dokonania zgłoszenia na udział w Webinarium jest dostęp do Klubu Mastermind. 
  2. Odpłatność. Webinaria dla Użytkowników, którzy wykupili odpłatną Usługę Klubu Mastermind, są nieodpłatne.  Usługodawca zastrzega sobie możliwość przeprowadzenia odpłatnych lub nieodpłatnych Webinariów dla Użytkowników Klubu- w takim wypadku postanowienia niniejszego punktu stosują się wówczas odpowiednio, z zastrzeżeniem dodatkowych zasad w zakresie odpłatności, opublikowanych przez Usługodawcę na stronie www.klubmastermind.pl.
  3. Dostęp do Webinarium. Po dokonaniu zgłoszenia Użytkownik będzie miał możliwość dołączenia do Webinarium w czasie rzeczywistym poprzez zakładkę „Spotkania live” albo „Eventy”, dostępne w ramach Platformy Klubu Mastermind. Webinarium odbywa się za pośrednictwem Platformy Zoom, przy czym Użytkownik musi być zalogowany na tej platformie za pomocą e-maila, który został udostępniony Usługodawcy przy zakładaniu Konta. 
  4. Wymagania techniczne. W celu uzyskania dostępu do Webinarium wymagany jest dostęp do sieci Internet, a także  jest posiadanie zainstalowanej aplikacji Zoom lub dostęp do webowej wersji aplikacji. Usługodawca zaleca posiadanie najnowszych wersji przeglądarek internetowych lub Aplikacji Zoom w celu zapewnienia dostępu do Webinariów. 
  5. Prawo rezygnacji. Użytkownik ma prawo rezygnacji z udziału w nieodpłatnym Webinarium w każdym czasie. 
  6. Udział Użytkowników. W trakcie Webinarium Użytkownicy mogą pozostać anonimowi, pod warunkiem, że nie będą korzystać z funkcjonalności czatu ani nie będą zadawać pytań, jeśli taka opcja zostanie udostępniona przez Usługodawcę.  W przypadku korzystania z funkcji czatu lub zadawania pytań Użytkownik rozumie, że jego dane osobowe zostaną udostępnione innym uczestnikom Webinarium. Usługodawca nie jest zobowiązany do udzielania odpowiedzi na otrzymane pytania.
  7. Dostęp do nagrań. W ramach Klubu Mastermind Użytkownik ma dostęp do archiwalnych nagrań wraz z ich szczegółowym opisem oraz bibliografią. Usługodawca zastrzega sobie prawo do niezamieszczania lub usunięcia nagrania w przypadku, gdy zamieszczenie nagrania mogłoby wiązać się z naruszeniem Regulaminu, obowiązującego prawa albo w przypadku dezaktualizacji informacji przekazanych w trakcie spotkania, a także ze względów technicznych. 
  8. Informacje na temat Webinariów. Wszelkie szczegóły odnośnie Webinariów, w szczególności takie jak ich odpłatność, zasady uczestnictwa, data i godzina rozpoczęcia, czas trwania, okres dostępności, a także tematyka będą określone szczegółowo w opisie Webinarium. 
  9. Wyłączenie odpowiedzialności. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie zakłócenia lub awarie sprzętu Użytkownika, które uniemożliwiają mu udział w Webinarium.
  10. Zmiany. Z ważnych powodów Usługodawca może wprowadzić zmiany w terminie lub programie Webinarium, w tym zmiany zaproszonych Gości, o czym niezwłocznie informuje Użytkowników. W przypadku zmiany w terminie lub programie Webinarium odpłatnego Użytkownik ma prawo rezygnacji z udziału poprzez przesłanie odpowiedniego oświadczenia na adres e-mail Usługodawcy.
  11. Odwołanie. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odwołania Webinarium lub zmiany terminu organizacji Webinarium z wyłącznie ważnych przyczyn takich jak mała liczba zapisanych Uczestników na 5 dni przed planowanym terminem organizacji Webinarium (do 10 osób), problemy techniczne, niedostępność ekspertów i wystąpienie innych nieprzewidzianych zdarzeń, o czym Uczestnicy zostaną powiadomieni drogą e-mail.

SKŁADANIE ZAMÓWIENIA I ZAWARCIE UMOWY​

  1. Wybór Usługi. Użytkownik, za pośrednictwem strony www.klubmastermind.pl może zamówić dostęp do Usług odpłatnych. Złożenie Zamówienia wymaga wybrania przez Użytkownika wybranej Subskrypcji o określonym okresie subskrypcyjnym, a następnie przejścia do następnego kroku. W następnym kroku Użytkownik może dodać wybraną Subskrypcję do koszyka, a następnie wybrać opcję „Kup teraz”, aby przejść bezpośrednio do panelu płatności.
  2. Metoda płatności. W celu opłacenia Zamówienia Użytkownik zostaje przekierowany na platformę Easy Cart, gdzie może skorzystać z płatności za pośrednictwem zewnętrznej platformy Stripe.com, prowadzonej przez Stripe Payments Europe, Limited (SPEL), 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irlandia.  Płatność w formie Subskrypcji następuje na wybrany okres subskrypcyjny, który ulega automatycznego przedłużeniu w przypadku braku rezygnacji z Subskrypcji. Użytkownik otrzyma jednorazowe powiadomienie od Stripe.com o kolejnym zbliżającym się terminie płatności. 
  3. Zawarcie Umowy. Umowa o udostępnienie Usługi zawarta jest z chwilą otrzymania przez Użytkownika wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie przez Usługodawcę oferty Użytkownika. 
  4. Akceptacja Regulaminu i Polityki Prywatności. Przed złożeniem Zamówienia Użytkownik zobowiązany jest do akceptacji niniejszego Regulaminu oraz potwierdzenia zapoznania się z Polityką Prywatności. 
  5. Termin realizacji Usługi. Usługodawca udziela dostępu do Usług w terminie 48 (czterdziestu ośmiu) godzin od otrzymania potwierdzenia płatności za Usługę, z zastrzeżeniem zdania następnego, kiedy Zamówienie zostanie zrealizowane po upływie 14 dni.  W przypadku gdy Użytkownik będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach Konsumenta nie wyraził zgody na natychmiastowe świadczenie Usługi, Usługa jest realizowana w terminach rozpoczynających bieg po upływie 14 dni od jej zawarcia.
  6. Aktywacja Usługi. W terminach wskazanych w ust. 5 powyżej Użytkownik w szczególności otrzymuje informację o sposobie aktywacji Usługi odpłatnej. W przypadku Klubu Mastermind Użytkownik otrzymuje link z formularzem rejestracji.
  7. Skutki braku płatności. Umowa zostaje anulowana w terminie 9 dni od złożenia Zamówienia, w przypadku nieotrzymania przez Usługodawcę zapłaty za pierwszy okres wynikający z wybranej Subskrypcji. ​

  1. Uprawnienie do odstąpienia od Umowy. Użytkownik będący Konsumentem, na podstawie art. 27 Ustawy o prawach konsumenta, ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z zastrzeżeniem kosztów wskazanych w art. 33, art. 34 Ustawy o prawach konsumenta, w terminie 14 dni licząc od zawarcia Umowy, przy czym do zachowania tego terminu wystarczające jest wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem.
  2. Wyłączenie prawa odstąpienia od Umowy z uwagi na zgodę na wykonanie Usługi w całości. Zgodnie z art. 38 pkt 1 Ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia od Umowy zawartej na odległość nie przysługuje Użytkownikowi w odniesieniu do umowy o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy.
  3. Utrata prawa odstąpienia. Usługodawca wskazuje, że wyrażenie przez Użytkownika zgody na wykonanie w pełni Usługi przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy oraz wykonanie tej Usługi przez Usługodawcę, skutkuje utratą prawa odstąpienia od Umowy.
  4. Pełne wykonanie usługi w przypadku Klubu Mastermind. Przez pełne wykonanie Usługi należy rozumieć udostępnienie Użytkownikowi Usługi w postaci dostępu do Klubu Mastermind , tj. w szczególności przyznanie dostępu do wszystkich treści i funkcjonalności w ramach Klubu Mastermind.  
  5. Wyłączenie prawa odstąpienia od Umowy z uwagi na zgodę na rozpoczęcie wykonania Usługi. Zgodnie z art. 38 pkt 13 Ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia od Umowy zawartej na odległość nie przysługuje Użytkownikowi w odniesieniu do umowy o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy. Usługodawca wskazuje, że wyrażenie przez Użytkownika zgody na rozpoczęcie spełnienia świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy skutkuje utratą prawa odstąpienia od Umowy.
  6. Sposób odstąpienia od Umowy. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy Konsument może złożyć na formularzu, którego wzór stanowi załącznik do niniejszego regulaminu lub w innej formie zgodnej z Ustawą o prawach konsumenta.
  7. Skutek odstąpienia od Umowy. W przypadku odstąpienia od Umowy, Umowa jest uważana za niezawartą. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy złożone, zanim Usługodawca przyjął Zamówienie, sprawia, że oferta złożona przez Konsumenta przestaje go wiązać a do zawarcia Umowy nie dochodzi.
  8. Zwrot płatności. Usługodawca niezwłocznie, lecz nie później niż w terminie 14 dni licząc od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy złożonego przez Konsumenta, zwróci Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, z zastrzeżeniem wyjątków wynikających z Ustawy o prawach konsumenta.
  9. Sposób zwrotu płatności. Usługodawca dokonuje zwrotu zapłaty dokonanej przez Konsumenta takim samym sposobem płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu zapłaty, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

 KOMENTARZE

  1. Warunki Komentarzy. Użytkownik ma możliwość dodania komentarza w wybranych zakładkach Klubu, w tym w ramach Platformy Klubu Mastermind. 
  2. Brak weryfikacji treści Komentarzy. Usługodawca nie weryfikuje zamieszczonych komentarzy, w tym w celu sprawdzenia ich poprawności merytorycznej. Usługodawca zastrzega sobie jednak prawo do weryfikacji  komentarzy pod kątem zgodności z zasadami przewidzianymi w niniejszym ustępie. W przypadku stwierdzenia, że komentarz narusza ww. zasady albo inne zasady niniejszego Regulaminu albo powszechnie obowiązującego prawa, Usługodawca jest uprawniony do usunięcia Komentarza ze Klubu, o czym Użytkownik zostanie poinformowany drogą mailową.
  3. Treść  Komentarza. Komentarze powinny być napisana w języku polskim, w sposób poprawny pod względem językowym oraz zrozumiałym dla przeciętnego odbiorcy.  Komentarze nie mogą zawierać treści bezprawnych, w tym sprzecznych z prawem, z dobrymi obyczajami lub z zasadami współżycia społecznego. Komentarze nie mogą wzywać do nienawiści, przemocy, zawierać treści zniesławiających ani oczywiście wprowadzających w błąd. Komentarz nie może naruszać praw osób trzecich, w tym dóbr osobistych i praw autorskich. 
  4. Oryginalność. Komentarz musi mieć charakter oryginalny. Niedozwolone jest kopiowanie opinii lub komentarzy innych osób- zarówno innych Użytkowników, jak i innych użytkowników internetu.
  5. Licencja. Zamieszczając komentarz Użytkownik udziela Usługodawcy licencji nieograniczonej czasowo i terytorialnie na korzystanie z tego komentarza w szczególności poprzez jej publikację na stronie Klubu lub w ramach Usług płatnych lub w innych serwisach internetowych Usługodawcy, a także w mediach społecznościowych lub materiałach drukowanych, w szczególności w celach informacyjnych lub promocyjnych i marketingowych.
  6. Odpowiedzialność. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za treść opublikowanego przez siebie komentarza i zobowiązuje się do zamieszczania takiego komentarza, który nie narusza zasad wynikających z niniejszego Regulaminu.

TRYB REKLAMACYJNY

  1. Odpowiedzialność Usługodawcy związana z wykonaniem Umowy. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za należyte wykonanie Umowy na zasadach ogólnych, z zastrzeżeniem odrębności wynikających z Regulaminu. Usługodawca ponosi odpowiedzialność wobec Użytkownika będącego Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta na zasadach określonych w Rozdziale 5B Ustawy o prawach konsumenta, za brak dostarczenia Usługi lub za zgodność Usługi z Umową, chyba że zachodzą okoliczności wyłączające tę odpowiedzialność. 
  2. Okres odpowiedzialności. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności z umową treści cyfrowej lub usługi cyfrowej dostarczanych w sposób ciągły, który wystąpił lub ujawnił się w czasie, w którym zgodnie z umową miały być dostarczane. Domniemywa się, że brak zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową wystąpił w tym czasie, jeżeli w tym czasie się ujawnił.
  3. Uprawnienia konsumenta w przypadku Usług. Jeżeli treść cyfrowa lub usługa cyfrowa są niezgodne z umową, konsument może żądać doprowadzenia do ich zgodności z umową, przy czym Usługodawca może odmówić spełnienia tego żądania, jeżeli byłoby to nadmiernie kosztowne lub niemożliwe. Konsument jest także uprawniony do złożenia oświadczenia o obniżeniu ceny lub o odstąpieniu od umowy, jeżeli sprzedający nie doprowadził do zgodności Usługi z umową lub z jego oświadczenia wynika, że tego nie zrobi albo brak zgodności jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny lub odstąpienie od Umowy.
  4. Istotność niezgodności. Konsument nie może odstąpić od umowy, jeżeli treść cyfrowa lub usługa cyfrowa są dostarczane w zamian za zapłatę ceny, a brak zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową jest nieistotny. 
  5. Forma reklamacji. Reklamacje z tytułu odpowiedzialności Usługodawcy za należyte wykonanie Umowy, Konsument może złożyć w formie elektronicznej poprzez wysłanie e-maila na adres kontakt@klubmastermind.pl  lub też pisemnie na adres Utrition Sp. z o.o. z siedzibą w Lublinie, ul. Gospodarcza 26, 20-213 Lublin.  
  6. Treść zgłoszenia reklamacyjnego. Usługodawca rekomenduje, aby zgłoszenie reklamacyjne zawierało w szczególności następujące informacje:
    1. dane kontaktowe Konsumenta składającego reklamację (imię, nazwisko, adres i telefon kontaktowy),
    2. reklamowana Usługa lub Produkt oraz numer Zamówienia,
    3. szczegółowy opis nienależytego wykonania Umowy lub niezgodności z Umową
    4. dowód potwierdzający zawarcie Umowy,
    5. reklamacyjne żądanie Użytkownika.

Zawartość reklamacji, o której mowa powyżej, ma charakter zalecenia i nie wpływa na skuteczność reklamacji złożonych z jej pominięciem, ale może utrudnić lub wydłużyć jej rozpatrzenie.

  1. Termin rozpatrzenia reklamacji. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od daty ich otrzymania przez Usługodawcę.
  2. Zastosowanie do przedsiębiorcy na prawach konsumenta. Przepisy powyższe stosują się do przedsiębiorcy na prawach konsumenta.
  3. Wyłączenie reklamacji w stosunku do przedsiębiorców. W przypadku, w którym Kupującym jest Przedsiębiorca, wyłączone są jego uprawnienia z tytułu rękojmi.​

ZASADY POSTĘPOWANIA Z TREŚCIAMI, KTÓRE MOGĄ BYĆ NIELEGALNE

  1. Przekazywanie Treści. Korzystanie przez Użytkownika z Usług świadczonych przez Usługodawcę umożliwia Użytkownikowi przekazywanie Usługodawcy Treści w celu ich przechowywania na żądanie Użytkownika w ramach Usług, w tym Klubu.
  2. Treści Zakazane. Zakazane jest przekazywanie Treści, które
    1. stanowią nielegalne treści w rozumieniu Aktu o usługach cyfrowych lub
    2. są niezgodne z Regulaminem.
  3. Treści niezgodne z Regulaminem. Przez Treści niezgodne z Regulaminem należy rozumieć Treści, które:
    • zawierają treści o charakterze spamu;
    • służą prowadzeniu działań zakazanych przez prawo, np. próbom oszustwa i wyłudzania środków finansowych;
    • nawołują do przemocy wobec jakichkolwiek istot żywych, w tym zwierząt, lub pochwalają taką przemoc;
    • propagują jakikolwiek faszystowski lub inny totalitarny ustrój państwa;
    • nawołują do nienawiści na tle różnic płciowych, seksualnych, narodowościowych, etnicznych, rasowych, wyznaniowych albo ze względu na bezwyznaniowość, lub pochwalają taką nienawiść;
    • znieważają grupę ludności albo poszczególne osoby z powodu jej przynależności płciowej, seksualnej, narodowej, etnicznej, rasowej, wyznaniowej albo z powodu jej bezwyznaniowości;
    • zawierają treści o charakterze szowinistycznym lub mizoginistycznym, jak również noszące znamiona dyskryminacji płciowej;
    • naruszają dobra osobiste;
    • naruszają prawa autorskie;
    • nawołują do zachowań niebezpiecznych lub pochwalają takie zachowania;
    • naruszają obowiązujący porządek prawny lub dobre obyczaje w inny sposób niż określony w pkt a – j.
  4. Obowiązek powiadomienia służb. Jeżeli Usługodawca poweźmie wiarygodne informacje o możliwości popełnienia przestępstwa lub wykroczenia w związku z przekazywanymi Treściami, Usługodawca jest uprawniony i zobowiązany do powiadomienia o tym odpowiednich służb lub organów władzy publicznej. To samo dotyczy sytuacji, gdy służby lub organy władzy publicznej zwrócą się do Usługodawcy o udostępnienie danych, w szczególności na potrzeby prowadzonych postępowań cywilnych lub karnych.
  5. Brak obowiązku uprzedniej weryfikacji treści. Usługodawca nie ma obowiązku uprzedniego kontrolowania Treści, w szczególności poprzez kontrolę prewencyjną lub w innej formie sprawdzania Treści. Usługodawca przeprowadza weryfikację po otrzymaniu zgłoszenia. 
  6. Prawo do zgłoszenia. Dowolna osoba lub dowolny podmiot mogą zgłosić Usługodawcy obecność w ramach Usług, w tym Klubu Treści, które dana osoba lub dany podmiot uważają za Treści nielegalne w rozumieniu wskazanym w Regulaminie. Zgłoszenie może nastąpić drogą e-mail na adres: kontakt@klubmastermind.pl.
  7. Elementy Zgłoszenia. Zgłoszenie musi zawierać wszystkie elementy wymagane na mocy Aktu o usługach cyfrowych, takie jak:
    1. wystarczająco uzasadnione wyjaśnienie powodów, dla których dana osoba lub dany podmiot zarzucają, że Treści są nielegalne;
    2. jasne wskazanie dokładnej elektronicznej lokalizacji informacji, takiej jak dokładny adres URL lub dokładne adresy URL, oraz, w stosownych przypadkach, dodatkowe informacje umożliwiające identyfikację Treści, stosownie do rodzaju Treści;
    3. imię i nazwisko lub nazwę oraz adres e-mail osoby lub podmiotu dokonujących zgłoszenia, z wyjątkiem zgłoszenia dotyczącego informacji uznawanych za związane z jednym z przestępstw, o których mowa w art. 3–7 dyrektywy 2011/93/UE;
    4. oświadczenie potwierdzające powzięte w dobrej wierze przekonanie osoby lub podmiotu dokonujących zgłoszenia, że informacje i zarzuty w nim zawarte są prawidłowe i kompletne.
  8. Potwierdzenie. Po otrzymaniu zgłoszenia, o którym mowa w pkt 7, Usługodawca niezwłocznie potwierdza zgłaszającemu otrzymanie zgłoszenia — drogą elektroniczną, na podany adres elektroniczny. W przypadku, gdy zgłoszenie jest niepełne lub zawiera inne błędy, Usługodawca może zwrócić się do zgłaszającego z prośbą o uzupełnienie lub poprawienie zgłoszenia. Jeżeli zgłaszający nie dokona uzupełnienia lub poprawienia zgłoszenia najpóźniej w terminie 14 dni od dnia wezwania przez Usługodawcę, zgłoszenie pozostawia się bez rozpoznania.
  9. Weryfikacja. Weryfikacja Treści przez Usługodawcę nastąpi najpóźniej w terminie 14 dni od dnia otrzymania kompletnego i prawidłowego zgłoszenia. Usługodawca przeprowadza weryfikację w sposób niearbitralny, obiektywny i z zachowaniem należytej staranności. Usługodawca w celu weryfikacji Treści może zażądać od zgłaszającego dodatkowych informacji lub dokumentów, np. potwierdzających posiadanie praw, które weryfikowane Treści potencjalnie naruszają.
  10. Blokada Treści. W trakcie dokonywania weryfikacji Usługodawca jest uprawniony do zablokowania Treści w taki sposób, aby stały się one niewidoczne dla Użytkowników Klubu.
  11. Po dokonaniu weryfikacji Usługodawca może: 
    1. trwale zablokować lub usunąć Treści jako naruszające Regulamin, 
    2. tymczasowo zablokować Użytkownikowi dostęp do jednej lub więcej funkcji lub Usługi (time-out), 
    3. trwale zablokować Użytkownikowi dostęp do co najmniej jednej funkcji lub Usługi (ban) albo 
    4. uznać, że Treści nie naruszają Regulaminu. 
  12. Brak naruszenia Regulaminu. Jeżeli Treści zostały wcześniej zablokowane, a po weryfikacji okazało się, że Treści nie naruszają Regulaminu, Usługodawca niezwłocznie przywraca Treści oraz powiadamia o tym zgłaszającego, podając uzasadnienie dla swojej decyzji.
  13. Dopuszczalne działania. Działania podejmowane przez Usługodawcę w odniesieniu do Treści nielegalnych zależą przede wszystkim od ich charakteru (np. przestępstwo), wagi (np. groźby śmierci lub przemocy), częstotliwości (w odniesieniu do całkowitej liczby pojedynczych informacji i w odniesieniu do danego przedziału czasowego), ich konsekwencji (np. czy ktokolwiek został skrzywdzony), a także intencji działającego osoby odpowiedzialnej za Treści nielegalne, jeśli jest to możliwe do zidentyfikowania. Usługodawca działa w sposób obiektywny, niedyskryminujący i proporcjonalny, z należytym uwzględnieniem praw i uzasadnionych interesów wszystkich zaangażowanych osób i podmiotów.
  14. Identyfikacja Treści Nielegalnych. Jeżeli Usługodawca zidentyfikuje Treści nielegalne, zostaną one w każdym przypadku usunięte, ponieważ jest to jedyny sposób, w jaki Usługodawca może zapewnić, że inne osoby nie będą mogły zapoznać się z Treściami nielegalnymi.
  15. Time-out. W przypadku poważnego lub wielokrotnego naruszenia obowiązujących przepisów prawa lub Regulaminu, Usługodawca może nałożyć time-out (karę czasową, zwykle na kilka dni) po uprzednim ostrzeżeniu, której długość zależy od wagi i częstotliwości naruszeń. W zależności od wspomnianych kryteriów, time-out może dotyczyć tylko jednej lub kilku funkcji lub całej Usługi.
  16. Trwała blokada. Trwała blokada jest wyjątkowym przypadkiem i jest brana pod uwagę tylko po uprzednim ostrzeżeniu oraz w przypadku szczególnie poważnych lub częstych naruszeń. W zależności od wspomnianych kryteriów, ban może dotyczyć tylko jednej lub kilku funkcji lub całej Usługi.
  17. Wyjaśnienie decyzji. W przypadku podjęcia przez Usługodawcę powyższych środków, Usługodawca zawsze wyjaśni decyzję, jeśli Usługodawca posiada odpowiednie elektroniczne dane kontaktowe. Usługodawca wyjaśni, jakie ograniczenia nakłada, fakty i okoliczności, na których opiera się przy podejmowaniu decyzji, a także poinformuje o możliwościach dochodzenia roszczeń wobec wydanej decyzji.
  18. Odwołania. W przypadku, gdy:
    1. Usługodawca nie podjął adekwatnych działań wobec Treści, mimo zgłoszenia;
    2. wobec Treści podjęto działania niezgodnie z postanowieniami Regulaminu;
    3. Usługodawca zastosował jakiekolwiek sankcje związane z Treściami;
    4. osoba lub podmiot, który przekazał Treści, lub osoba lub podmiot, który zgłosił Treści do weryfikacji, może złożyć odwołanie.
  19. Uzasadnienie. Każda decyzja Usługodawcy związana z Treściami musi zawierać uzasadnienie, które umożliwi złożenie odwołania — z wyjątkiem sytuacji, gdy Usługodawca otrzyma nakaz związany z Treściami od odpowiedniej służby lub organu władzy publicznej. Uzasadnienie musi spełniać wymagania przewidziane w Akcie o usługach cyfrowych.
  20. Sposób złożenia odwołania. Odwołanie można złożyć poprzez wysłanie odwołania:
    1. na adres elektroniczny kontakt@klubmastermind.pl;
    2. na piśmie, listem poleconym — na adres siedziby Usługodawcy.
  21. Elementy odwołania. Odwołanie powinno zawierać:
    1. imię i nazwisko (ewentualnie firmę) odwołującego;
    2. dane kontaktowe;
    3. szczegółowe uzasadnienie, dlaczego w opinii odwołującego decyzja Usługodawcy była błędna i powinna zostać zmieniona.
  22. Potwierdzenie i rozpatrzenie. Po otrzymaniu odwołania Usługodawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie — drogą elektroniczną, na podany adres elektroniczny. Odwołania są rozpatrywane w terminie 14 dni od dnia złożenia odwołania.
  23. Punkt kontaktowy. Usługodawca ustala następujące zasady odnośnie punktu kontaktowego:
    1. Organy państw członkowskich, Komisja Europejska i Rada Usług Cyfrowych mogą kontaktować się z Usługodawcą przy pomocy punktu kontaktowego w sprawach określonych w art. 11 Aktu o usługach cyfrowych, pisząc na adres e-mail: kontakt@klubmastermind.pl
    2. Kontakt możliwy jest w języku polskim lub angielskim.
    3. Każda osoba lub podmiot korzystająca z Usług może kontaktować się z Usługobiorcą w sprawach związanych z realizacją postanowień niniejszego punktu Regulaminu, pisząc na adres: kontakt@klubmastermind.pl

ODPOWIEDZIALNOŚĆ

  1. Konto Użytkownika. Użytkownik obowiązany jest do nieudostępniania swojego Konta innym osobom lub podmiotom niezależnie od podstawy prawnej udostępnienia Konta. Użytkownik nie może korzystać z Konta innego Użytkownika.
  2. Brak gwarancji. Usługodawca wyraźnie zastrzega, iż korzystanie z komentarzy, webinariów, nagrań i innych materiałów dostępnych w ramach Usług odbywa się na wyłączne ryzyko Użytkownika. Wszelkie umieszczone w ramach Usług, w tym w Klubie, treści, informacje i materiały nie są objęte gwarancją co do ich wartości, przydatności, zupełności, kompletności czy użyteczności. Usługodawca nie odpowiada za wartość, przydatność, czy poprawność komentarzy czy wiadomości Użytkowników dodawanych w ramach Klubu. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte w oparciu o materiały udostępnione w ramach Klubu. Usługodawca każdorazowo zaleca samodzielną weryfikację podanych informacji i doświadczeń Użytkowników lub Ekspertów, mając na uwadze, że nie są one dostosowane do Klienta Użytkownika lub Użytkownika. W zakresie pozostałych treści Usługodawca zaleca nadto indywidualny kontakt z określonym specjalistą, np. doradcą biznesowym, kancelarią prawną, doradcą podatkowym, czy firmą księgową, które ocenią indywidualną sytuację Użytkownika.
  3.  Brak świadczeń zdrowotnych. Usługi odpłatne nie są narzędziami służącymi do diagnozowania, zapobiegania, monitorowania, leczenia lub łagodzenia przebiegu chorób. Klub nie umożliwia dokonywania czynności terapeutycznych bądź diagnostycznych. Klub nie jest narzędziem medycznym. Wszelkie dane wprowadzane do Klubu przez Użytkownika służą wyłącznie ich usystematyzowaniu, co w szczególności oznacza, że jakiekolwiek działania Usługodawcy nie mogą być kwalifikowane jako świadczenia zdrowotne. Informacje zawarte w ramach Klubu lub ProNewslettera nie stanowią źródła wiedzy medycznej i w żadnym zakresie nie mogą być traktowane jako substytut konsultacji lekarskiej czy też konsultacji z innym specjalistą. Postępowanie według informacji mających charakter wyłącznie zaleceń bez konsultacji ze specjalistą odbywa się na wyłączne ryzyko Użytkownika.
  4. Brak odpowiedzialności Usługodawcy. Usługodawca nie odpowiada za wady fizyczne i prawne oferowanych Usług bezpłatnych oraz za należytą jakość towarów i usług bezpłatnych. Usługodawca nie odpowiada także za skutki niewykonania lub nienależytego wykonania zaciągniętych przez kogokolwiek, za pośrednictwem Klubu, zobowiązań oraz zdolności tych osób do zaciągania zobowiązań. W przypadku zawarcia przez Użytkowników umów za pośrednictwem Klubu Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności względem stron takiej Umowy za fakt niewywiązania się z umowy o świadczenie usług lub dostawy produktu, zawartej bezpośrednio przez Użytkowników.  Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za brak realizacji takiej umowy z przyczyn leżących po stronie Użytkownika. Usługodawca nie jest stroną takiej Umowy.  
  5. Brak gwarancji co do Klubu. Usługodawca nie udziela żadnej gwarancji prawidłowego działania Klubu w całości albo w części. 
  6. Ograniczenie odpowiedzialności. W stosunku do podmiotów innych niż konsumenci, Usługodawca odpowiada wyłącznie za szkody spowodowane z wyłącznej winy umyślnej Usługodawcy. Wyłączona jest odpowiedzialność Usługodawcy za utracone korzyści. 
  7. Blokada Konta. Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowego lub trwałego zablokowania Konta  Użytkownika po uprzednim zgłoszeniu zachowań niepożądanych przez innego Użytkownika. Użytkownik ma prawo zgłaszać wszelkie naruszające Regulamin lub nieprofesjonalne zachowania, które Usługodawca zweryfikuje z najwyższą uważnością i starannością, przy czym Usługodawca nie prowadzi nadzoru, kontroli i nie ocenia merytorycznie Użytkowników. 

 ZAKOŃCZENIE ŚWIADCZENIA USŁUGI ELEKTRONICZNEJ KONTO I DOSTĘPU DO USŁUG​

  1. Wypowiedzenie przez Użytkownika. Użytkownik może wypowiedzieć umowę o świadczenie Usługi elektronicznej w zakresie Konta oraz dostępu do Usług bez wskazywania przyczyn przez przesłanie właściwego oświadczenia za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@klubmastermind.pl lub też pisemnie na adres Utrition Sp. z o.o. z siedzibą w Lublinie, ul. Gospodarcza 26, 20-213 Lublin. Usługa elektroniczna w takim wypadku samoczynnie wygasa po upływie bieżącego okresu subskrypcji. Wypowiedzenie Umowy nie wiąże się z obowiązkiem Usługodawcy do zwrotu już uiszczonych środków pieniężnych. 
  2. Wypowiedzenie przez Usługodawcę. Usługodawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie Usługi elektronicznej w zakresie Konta oraz dostępu do Usług w przypadku, gdy Użytkownik obiektywnie narusza Regulamin, a w szczególności, gdy dostarcza treści o charakterze bezprawnym, narusza zasady współżycia społecznego lub prawa innych osób, w tym dobra osobiste. Umowa o świadczenie Usługi elektronicznej w takim wypadku samoczynnie wygasa po upływie 3 dni kalendarzowych od dnia złożenia przez Usługodawcę Użytkownikowi oświadczenia woli o jej wypowiedzeniu. Oświadczenie to może zostać złożone Konsumentowi także za pośrednictwem poczty elektronicznej. Wypowiedzenie Umowy nie wiąże się z obowiązkiem Usługodawcy do zwrotu już uiszczonych środków pieniężnych.
  3. Skutki zakończenia Usługi elektronicznej. Użytkownik ma świadomość, że wypowiedzenie Usługi elektronicznej dostępu do Konta oraz innych Usług skutkuje niemożliwością wykonania przez Usługodawcę Usług, w tym Usług odpłatnych bez prawa do zwrotu wpłaconych i należnych środków pieniężnych pobranych zgodnie z Zamówieniem.

DANE OSOBOWE

  1. Administrator danych. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca.
  2.  Cel przetwarzania danych. Dane osobowe przetwarzane są w celu: założenia Konta, złożenia Zamówienia, wykonania Umowy, rozpatrzenia reklamacji, dochodzenia i obrony przed ewentualnymi roszczeniami, obsługi złożonego zapytania, komunikacji z Użytkownikiem.
  3. Uprawnienia Użytkownika. Użytkownik ma prawo dostępu do treści swoich danych, ich poprawiania, przenoszenia, złożenia sprzeciwu w przypadku świadczenia usług marketingowych na podstawie uzasadnionego interesu prawnego administratora, wycofania zgody, o ile podstawą przetwarzania danych jest zgoda, ograniczenia przetwarzania. Podanie danych jest dobrowolne jednak konieczne do realizacji poszczególnych celów.
  4. Pozostałe informacje o przetwarzaniu danych. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych Użytkownika znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej pod adresem: www.klubmastermind.pl 

ZMIANY REGULAMINU

  1. Zmiany Regulaminu. Usługodawca może dokonywać zmian treści niniejszego Regulaminu w przypadku:
    • zmiany zakresu i sposobu świadczenia oferowanych Usług;
    • zapewnienia bezpieczeństwa informacji, jakie są pozyskiwane lub przetwarzane; 
    • zmian powszechnie obowiązujących przepisów prawa, które mają wpływ na treść Regulaminu;
    • konieczności dostosowania zasad prowadzenia Klubu lub innych Usług do nakazów, orzeczeń, postanowień lub wytycznych wynikających z decyzji właściwego w zakresie prowadzenia przez Usługodawcę organu administracji publicznej lub − orzeczenia sądowego znajdującego zastosowanie w zakresie działalności Usługodawcy wpływającego na wzajemne prawa i obowiązki Stron;
    • konieczności dokonania korekty oczywistych omyłek lub błędów pisarskich albo uzupełnienia luk lub nieścisłości w Regulaminie niedających się usunąć w wyniku wykładni zawartych postanowień;
    • połączenia, podziału albo przekształcenia Usługodawcy albo zmiany innych danych identyfikacyjnych Usługodawcę wskazanych w niniejszym Regulaminie (w zakresie niezbędnym do aktualizacji takich danych) albo zmiany Usługodawcy na inny podmiot;
    • zaistnienia innych, wyłącznie ważnych przyczyn.
  2. Poinformowanie o zmianie Regulaminu. Informacja o zakresie zmian Regulaminu oraz dniu wejścia zmian w życie zostanie udostępniona Użytkownikowi w jego Koncie, nie później niż na 2 tygodnie przed wejściem w życie zmian Regulaminu. Niezależnie Użytkownik może otrzymać informacje w formie elektronicznej.
  3. Wejście w życie zmian Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie od dnia wskazanego przez Usługodawcę i odnoszą skutek wobec Użytkowników, którzy zawrą Umowę od dnia wejścia zmian w życie. Zmiany odnoszą również skutek wobec Użytkowników, którzy w dniu wejścia zmian korzystają z Usługi, w przypadku, gdy: zmiany skutkują przyznaniem Użytkownikowi nowych uprawnień, nakładają na Użytkownika nowe obowiązki, którymi Użytkownik może być obciążony wyłącznie z woli Użytkownika bądź pozostają bez istotnego wpływu na prawa i obowiązki Użytkownika.
  4. Zmiana Regulaminu a prawo wypowiedzenia Umowy. W przypadku gdy zmiana Regulaminu skutkuje nałożeniem na Użytkownika wyłącznie nowych obowiązków, z których wykonania Użytkownik nie może zrezygnować, z zastrzeżeniem zmian wynikających z przyczyn wskazanych w ust. 1 lit. c) i d), albo ogranicza dotychczas przyznane prawa, Użytkownik uprawniony jest do złożenia oświadczenia o wypowiedzeniu Umowy ze skutkiem na koniec drugiego pełnego tygodnia liczonego od dnia otrzymania przez Usługodawcę Wypowiedzenia. W takim przypadku zmiany nie odnoszą skutku wobec Użytkownika.

POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ ORAZ ZASADY DOSTĘPU DO TYCH PROCEDUR

  1. Informacja o polubownej możliwości rozwiązania sporu. Spór wynikający z Umowy zawartej pomiędzy Użytkownikiem a Usługodawcą może zostać zakończony polubownie w drodze postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich. Udział Usługodawcy w postępowaniu w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich jest dobrowolny, a przekazywane poniżej informacje nie stanowią zobowiązania Usługodawcy do wzięcia udziału w takim postępowaniu. W przypadku, gdy w następstwie złożonej przez Konsumenta reklamacji spór nie został rozwiązany, Usługodawca każdorazowo przekaże Konsumentowi na papierze lub innym trwałym nośniku oświadczenie o zamiarze wystąpienia z wnioskiem o wszczęcie postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich albo zgodzie na udział w takim postępowaniu albo o odmowie wzięcia udziału w postępowaniu w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich. Jeżeli Usługodawca nie złożył żadnego oświadczenia, uznaje się, że wyraża zgodę na udział w postępowaniu w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.
  2. Stały sąd polubowny. Na zasadach określonych w Ustawie z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej, pod rozstrzygnięcie stałych sądów polubownych przy wojewódzkich inspektorach Inspekcji Handlowej może być poddany na wniosek Konsumenta spór o prawa majątkowe wynikające z Umowy zawartej pomiędzy Konsumentem a Usługodawcą. 
  3. Działania Inspekcji Handlowej. Na zasadach określonych w Ustawie z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej, jeżeli przemawia za tym charakter sprawy, Wojewódzki Inspektor Inspekcji Handlowej podejmuje działania mające na celu pozasądowe rozwiązanie sporu cywilnoprawnego pomiędzy Konsumentem a Usługodawcą poprzez umożliwienie zbliżenia stanowisk stron w celu rozwiązania sporu przez jego strony lub przedstawienie stronom propozycji rozwiązania sporu. Postępowanie wszczyna się na wniosek Konsumenta, złożony do Wojewódzkiego Inspektora właściwego ze względu na miejsce wykonywania działalności gospodarczej przez Usługodawcę. 
  4. Bezpłatne poradnictwo konsumenckie. Konsument może również zwrócić się do powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów, do którego zadań należy w szczególności zapewnienie bezpłatnego poradnictwa konsumenckiego i informacji prawnej w zakresie ochrony interesów konsumentów oraz występowanie do przedsiębiorców w sprawach ochrony praw i interesów konsumentów. 
  5. Inne informacje prawne. Zasady i procedury dostępu do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich określane są odrębnie w przepisach prawa (w tym w szczególności w Ustawie z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich) lub w regulacjach stosowanych przez podmioty uprawnione w ramach rozwiązywania sporów konsumenckich, w szczególności, w obowiązujących w tych podmiotach regulaminach. Konsument może również uzyskać informacje o pozasądowych sposobach rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasadach dostępu do tych procedur na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, wojewódzkich inspektoratów Inspekcji Handlowych, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów oraz Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (w szczególności: https://www.uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php). 

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Kontakt. O ile postanowienia niniejszego Regulaminu nie stanowią inaczej, wszelka korespondencja powinna być kierowana na następujący adres Usługodawcy: Utrition Sp. z o.o. z siedzibą w Lublinie, ul. Gospodarcza 26, 20-213 Lublin. Z Usługodawcą można się skontaktować za pośrednictwem poczty elektronicznej: kontakt@klubmastermind.pl telefonicznie: 606114644.
  2. Klauzula salwatoryjna. Uznanie poszczególnych postanowień niniejszego Regulaminu w sposób przewidziany prawem za nieważne bądź nieskuteczne nie wpływa na ważność czy skuteczność pozostałych postanowień Regulaminu. W miejsce nieważnego postanowienia zastosowana będzie reguła, która jest najbliższa celom nieważnego postanowienia i całego niniejszego Regulaminu.
  3.  Właściwość sądu. Sądem właściwym do rozpatrywania sporów związanych z przedmiotem niniejszego Regulaminu jest sąd właściwy według przepisów ogólnych.
  4. Stosowane przepisy i postanowienia Umów. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa obowiązującego na terytorium RP, a także postanowienia innych zaakceptowanych przez Użytkownika w ramach Serwisu wzorców umownych na zasadzie art. 6 Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów sporządzonej w Wiedniu dnia 11 kwietnia 1980 r. Strony wyłączają zastosowanie niniejszej Konwencji do umów zawartych na podstawie Regulaminu.
  5. Wybór prawa a uprawnienia konsumenckie. Wybór prawa polskiego na podstawie Regulaminu nie pozbawia Użytkownika ochrony przyznanej mu na podstawie przepisów, których nie można wyłączyć w drodze umowy między Użytkownikiem a Usługodawcą, na mocy prawa które zgodnie z właściwymi regulacjami byłoby właściwe w przypadku prawa wyboru.
  6. Wejście w życie Regulaminu. Regulamin wchodzi w życie z dniem 11.03.2025 r. Regulamin znajduje zastosowania do Umów zawartych od dnia jego wejścia w życie.

Załącznik: Informacja o odstąpieniu od Umowy oraz wzór odstąpienia od Umowy

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia umowy.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas, tj. Utrition Sp. z o.o. z siedzibą w Lublinie, ul. Gospodarcza 26, 20-213 Lublin tel: 606114644 e-mail: kontakt@klubmastermind.pl o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną).

Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Mogą Państwo również wypełnić i przesłać formularz odstąpienia od umowy lub jakiekolwiek inne jednoznaczne oświadczenie drogą elektroniczną na naszej stronie internetowej www.klubmastermind.pl.  Jeżeli skorzystają Państwo z tej możliwości, prześlemy Państwu niezwłocznie potwierdzenie otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy na trwałym nośniku (np. pocztą elektroniczną).

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. 

Jeżeli zażądali Państwo rozpoczęcia świadczenia usług przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, zapłacą nam Państwo kwotę proporcjonalną do zakresu świadczeń spełnionych do chwili, w której poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy.

Wzór formularza odstąpienia od umowy (formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Utrition Sp. z o.o. z siedzibą w Lublinie, ul. Gospodarcza 26, 20-213 Lublin, tel…………, e-mail…………..-

 Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy o świadczenie następującej usługi(*)

——————————————————

 Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*)

——————————————————–

 Imię i nazwisko konsumenta(-ów)

——————————————————–

 Adres konsumenta(-ów)

——————————————————–

 Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

——————————————————–

 Data

(*) Niepotrzebne skreślić.